En caso de requerir información, los estudiantes podrán contactarse por los canales asignados. Ninguna consulta será atendida desde departamentos distintos al motivo de su consulta. Además, debe respetar el canal de atención, el único departamento que acepta llamadas es el de ventas, los demás departamentos únicamente recibirán sus requerimientos vía WhatsApp (mensajes de texto, capturas, imágenes o notas de audio).

Finalmente, deben respetar los horarios de atención, en caso de que su requerimiento haya sido enviado fuera de horario de atención, este será atendido al día siguiente, los requerimientos son atendidos en el orden en el que son recibidos.